行业发展趋势
数字化转型
大数据、物联网、平台化、
新技术，全方位改变生产力
品牌效应加剧
品牌势能加剧，企业抢占认知，获得品牌溢价
多元化趋势
多元化、细分化和个性化的趋势增强
市场饱和度
标准化程度和市场的饱和度将越来越高
企业面临人才发展挑战
集中组织
门店多，分布广，人员分散，
集中组织培训难度大效率低
集中组织培训难度大效率低
业务升级
连锁企业在品牌特色化、门店拓展快速化、
服务体系标准化方面不断升级，对人员，特
别是门店店长管理运营能力和素质提出挑战
服务体系标准化方面不断升级，对人员，特
别是门店店长管理运营能力和素质提出挑战
人员规划
配置
门店店长、服务员不仅是服务的关键人，更
是品牌口碑的代言人,人员规划与配置对于
企业发展至关重要
是品牌口碑的代言人,人员规划与配置对于
企业发展至关重要
人员流动
与人才梯队
连锁行业，门店人员流动大、学历低的情
况，与企业对技能型人才与管理型人才需求
的矛盾与日俱增
况，与企业对技能型人才与管理型人才需求
的矛盾与日俱增
打通门店一线员工、店长到管理层
品牌到加盟商，运营到营销
全方位赋能连锁门店，降本增效
如何支撑企业快速发展
搭建企业内部执行标准体系
科学合理优化企业运转流程
科学合理优化企业运转流程
如何降低企业经营成本
建立企业标准知识库
线上+线下同步执行标准
降低重复沟通与培训成本
释放门店员工，聚焦门店增长
线上+线下同步执行标准
降低重复沟通与培训成本
释放门店员工，聚焦门店增长
如何解决门店业务同步
专享业务培训
特定人员培训
业务知识库
特定人员培训
业务知识库
名师行解决方案
上接战略，下接绩效
总 部
- 品牌文化与设计输出
- 产品知识体系输出
- 门店标准执行流程输出
- 加盟商与分公司培训
- 新员工岗位培训与考核
- 新店长岗位培训与考核
- 新产品培训
- 新业务培训
区 域
- 区域加盟商培训
- 区域分公司培训
- 区域经理培训
门 店
- 新员工入职岗位培训、考核、发证
- 新店长入职岗位培训、考核、发证
- 昔通员工晋升/转岗培训、考核、发证
- 新业务全员培训
- 新产品全员培训
- 新促销活动培训
- 企业文化社区
从战略出发以实现业务价值，达成业绩改进为目标的连锁企业数字化培训运营体系